פתיחת חשבון איביי נהר גבע

במידה ויש לכם חשבון ועד היום רק קניתם באיביי, ומעולם לא מכרתם דבר, עלינו להגדיר את חשבוננו כחשבון מוכר.

ניכנס ל http://pages.ebay.com/sitemap.html#sell

לאחר מכן נלחץ על Start Selling ושם נתבקש להכניס פרטי תשלום (עבור החיוב החודשי שאיביי תיקח מאיתנו – עמלות מכירה, עמלות ליסטים כאשר נעבור ה 50 מוצרים וכו')

קישור חשבון הפייפאל
בכדי שנוכל לקבל כספים על מכירות עלינו לקשר את חשבון הפייפאל שלנו לאיביי. נעשה זאת כך:

לחיצה על My eBay מצד ימין למעלה

לחיצה על הלשונית Account

בתפריט מצד שמאל נבחר PayPal Account.

כאן נתבקש להכניס את פרטי חשבון הפייפאל שלנו בכדי לקשר אותם לאיביי

העברת חשבון הפייפאל לעבודה בדולרים
בכדי שנוכל לחסוך בעמלות (מוסבר בפירוט בעמוד 'חיסכון בעמלות') עלינו להתנהל, לפחות בהתחלה, עם שער מטבע דולרי בלבד בפייפאל, ובכך לחסוך עמלות המרה.

כיצד מבצעים זאת?

ניגשים לחשבון שלנו ב PayPal.com

בצמוד ל Paypal Balance נלחץ על Details

בעמוד שנפתח נלחץ על Manage Currencies

נלחץ על Add Currency ונוסיף את U.S Dollar

לאחר מכן נסמן אותו ונלחץ למעלה על Make Primary

Business Policies
כאשר אנו מוכרים באיביי, בין אם אנו עובדים בשיטת הדרופ, או מוכרים מוצרים מהבית, עלינו להגדיר מדיניות ב-3 תחומים:

מדיניות תשלום
מדיניות משלוח
מדיניות החזרה

השם הכולל לכל ה-3 נקרא Business Policies

אתר ה Business Policies ניתן להגדיר תחת My eBay -> Summary -> Account tab -> Business Policies

אם ה Business Policies לא מופיעים בתפריט משמאל, ניתן פשוט ללחוץ על הלינק הבא: http://www.bizpolicy.ebay.com/businesspolicy/policyoptin

כך בצם נוכל לאפשר את יצירת ה Business Policies

יצירת מדיניות חדשה נעשית ע"י לחיצה על Create policy, ושם נבחר איזה סוג מדיניות ברצוננו ליצור: תשלום, משלוח או החזרה.

מדיניות תשלום
ברוב המכריע של המקרים אנו נסמן שליחה דרך פייפאל. עבודה עם כרטיסי אשראי תהיה משמעותית יותר מסורבלת, ותגרור התעסקות רבה יותר. פייפאל מגן עלינו בתור מוכרים גם במקרה של החזרות וגם במקרה של שליחה וקבלת הכסף.

לכן, אנו נסנמן את האפשרות Paypal ליד Electronic Payment Mathods, נזין את האימייל שלנו, ולא נשכח לסמן גם Require immediate payment when buyer uses Buy It Now, בכדי שהתשלום עבור העסקה יהיה מיידי

מדיניות משלוחים
בהנחה ובתור התחלה נרצה לבצע דרופ אך ורק בתוך תחומי ארה"ב, אנו נגדיר באופן הבא:

כמובן, בהנחה וזמני המשלוח שלנו ארוכים יותר, או אם נבצע משלוח לכל העולם, נסמן את זמני המשלוח בהתאם.

יש לשים לב תמיד להגדיר Handling Time של 3 ימים. Handling Time הוא בעצם הזמן שעובר מרגע קבלת התשלום על העסקה עד הרגע בו הזנו את מס' המעקב. יש לשים לב שימי שבת וראשון (שעון מערב ארה"ב) אינם נחשבים בספירה של ה - Handling Time

מדיניות החזרה
כאן עלינו להגדיר מהי המדיניות שלנו במידה והלקוח החליט להחזיר מוצר מסיבה כלשהי.

כמה דגשים חשובים:

קבלת החזרות - עלינו תמיד לסמן שהחזרות מתקבלות תחת Returns Accepted, במידה ומדובר במוצר אשר ניתן לשליחה חזרה ולא מדובר בעלויות מאד גבוהות

מס' הימים בהם ניתן להחזיר את המוצר - איביי הודיעה בתחילת 2017 שתקדם מוכרים וליסטים אשר יאפשרו החזרה של המוצר עד 60 יום מרגע קבלתו. לשיקולכם. מומלץ.להגדיר כך, אך אין חובה כלשהי.

סוג ההחזר: Money Back

מי נושא בעלות המשלוח חזרה של המוצר : The Buyer

Restocking Fee – חלק זה בעצם קובע האם על הלקוח לשלם סכום מסויים מעלות העסקה עבור העובדה שהוא מחזיר את המוצר לשולח. באם תסמנו אפשרות זו (המומלצת היא 15%), תוכלו בעצם "להרוויח" מהחזרת המוצר במקום לצאת ב Break Even או אפילו מופסדים לעתים.

יש לקחת בחשבון שהלקוח עלול לראות בכך דבר בעייתי ו "לפנק" אתכם בפידבק שלילי

עמלות
אז נאמר שמצאנו אחלה מוצר להעלות לאיביי ובדקנו כמה הוא עולה לנו. איך בדיוק מחשבים כמה יש להוסיף לעלות המוצר בכדי שנוכל ממש להרוויח עליו?

נחלק את זה ל-2 מצבים. עם חנות, או בלי חנות.

1. התנהלות ללא חנות:

50 ליסטים ראשונים ללא עלות
3$ לליסט החל מהמוצר ה 51.
איביי לוקחת אליה 10% בממוצע ממחיר המכירה בכל עסקה.

2. התנהלות עם חנות בסיסית:

עלות חודשית 19.95(בתשלום שנה מראש) או 24.95 בעלות חודשית
250 ליסטים ראשונים ללא עלות
2$ לליסט החל מהליסט ה 251.
איביי לוקחת 4-9% בממוצע ממחיר המכירה בכל עסקה. ברוב המקרים זה יעמוד על 9%

אלו המקרים יוצאי הדופן:

את כל הפרטים לגבי החנויות השונות ניתן למצוא כאן:

http://pages.ebay.com/seller-center/payments-and-fees/fees-and-features.html

מחשבון כדאיות לגבי חנויות ותשלומים צפויים ניתן למצוא כאן:

http://www.fees.ebay.com/feeweb/feeillustrator

ומה עם פייפאל? גם הם ייקחו מאיתנו עמלה?

אז ככה, בנוסף ל9-10% שאיביי לוקחת על כל עסקה שנסגרת דרכה, גם פייפאל לוקחים חלק בחגיגה.

על כל מכירה באיביי אשר התשלום עבורה בוצע דרך פייפאל, תשלמו 4.4% מעלות העסקה לפייפאל פלוס 0.3 סנט לכל עסקה.

ואתרי הדרופ? מה איתם?

חלק גדול מאתרי הדרופ מחייבים אתכם במס עבור הזמנות, בהתאם למדינה אליה אתם שולחים.

לאמאזון, למשל, יש רשימה מסודת עם כל המדינות אליהן מתווסף מס (בד"כ 2% עד 9% מעלות העסקה) במידה ושולחים ללקוח אשר כתובתו נמצאת באחת ממדינות אלו. כאן נמצא למצוא את הרשימה המלאה:

https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=468512

לסיכום:

עמלת איביי 9% (ברוב המקרים)

עלמות פייפאל 4.4%

עמלות אתרי דרופ (במידה ויש) – 2-9%

כלומר: במקרה הגרוע ביותר – ללא חנות ושיעור המס הגבוה ביותר - ה Break Even שלנו (מצב בו לא נרוויח ולא נפסיד מהעסקה) יהיה באיזור ה 23.5%

במקרה הטוב ביותר – עם חנות בסיסית, מינימום עמלת מכירה, וללא מס כלל ה break Even שלנו יהיה 8.5%. אך זהו מצב מאד מאד נדיר וכמעט לא מתרחש.

בפועל – העמלות הן כדלהלן:

עמלת איביי 9% (ברוב המקרים)

עלמות פייפאל 4.4%

עמלות אתרי דרופ (במידה ויש) – 2-9%

כיוון שאין באפשרותינו לדעת מי ומהיכן ירכוש את המוצרים שלנו, עלינו לכסות את רוב המקרים, ומבקרה כזה נגדיר את עמלת אתר הדרופ על 6%. ולכן ה Break Even שלנו יעמוד על סביבות 19.5%. כלומר – כל סנט שנרוויח מעל 19.5% יילך לכיס שלנו.

כמובן במידה ונעבוד עם ספקים אשר אינם גובים מס במשלוח בתוך ארה"ב נוכל להגדיר את ה BE שלנו כך שיכלול אך ורק את עמלות איביי ופייפאל.

להלן תמונת מצב לגבי המיסים במדינות השונות בארה"ב נכון לסוף 2016

כפי שניתן לראות, בהנחה ונגדיר את ה Break Even שלנו על 6%, הדבר מכסה לנו כ-30 מדינות בארה"ב.